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Software Gestão Microsoft Dynamics...
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Software Gestão Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights - CSP-DYN-CS-TRF

Microsoft
42-CSP-DYN-CS-TRF
Disponível
46,60 €
Com IVA
Licença em nuvem do Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights para empresas e particulares. Inclui licença completa, multilíngue, com subscrição de 1 mês. Ideal para análise de dados de serviço ao cliente.

 
O Software Gestão Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights, com o número de parte CSP-DYN-CS-TRF, oferece análises preditivas e insights acionáveis para melhorar o serviço ao cliente. Esta licença é adequada para empresas e particulares, fornecendo uma solução completa e integrada para o acompanhamento e otimização das interações com os clientes. A licença é eletrónica e está disponível em múltiplos idiomas. A subscrição tem a duração de um mês, incluindo acesso total à plataforma e suporte técnico.

Com o Dynamics 365 Customer Service Insights, as organizações podem obter uma visão completa do seu desempenho de atendimento ao cliente. A plataforma utiliza inteligência artificial para analisar grandes volumes de dados, identificando tendências, padrões e problemas potenciais. Estas informações ajudam a prever problemas futuros, a personalizar a experiência do cliente e a tomar decisões mais informadas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.

As principais características incluem:

* **Análise de dados de interação com o cliente:** O sistema analisa dados de várias fontes, tais como emails, chamadas telefónicas, chats e redes sociais, para fornecer uma visão abrangente da experiência do cliente.
* **Identificação de tendências e padrões:** O Dynamics 365 Customer Service Insights destaca tendências e padrões importantes nas interações com os clientes, permitindo a identificação de áreas para melhoria.
* **Previsões preditivas:** O sistema usa algoritmos de Machine Learning para prever potenciais problemas de atendimento ao cliente, possibilitando uma resposta proativa.
* **Painéis customizáveis:** As empresas podem criar painéis personalizados para monitorizar os KPIs mais importantes para o seu negócio.
* **Integração com outros produtos Microsoft:** O Dynamics 365 Customer Service Insights integra-se facilmente com outros produtos da Microsoft, como o Dynamics 365 Customer Service e o Power BI, para uma solução completa e integrada.

Para informações adicionais, visite https://iland.sbs/DataSheets/?idarticolo=CSP-DYN-CS-TRF.
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