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Software Gestão Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights - CSP-DYN-CS-SAF
Microsoft
42-CSP-DYN-CS-SAF
Disponível
27,08 €
Com IVA
Licença em nuvem do Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights para instituições académicas. Inclui licença completa, multilíngue, com subscrição de 1 mês. Ideal para análise de dados de serviço ao cliente.
O Software Gestão Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights, com o número de parte CSP-DYN-CS-SAF, oferece análises preditivas e insights acionáveis para melhorar o serviço ao cliente. Esta licença é destinada a instituições académicas, oferecendo uma solução completa e integrada para monitorizar e otimizar as interações com os clientes. A licença é fornecida eletronicamente e está disponível em múltiplos idiomas. A subscrição tem a duração de um mês, incluindo acesso completo à plataforma e suporte técnico.
Com o Dynamics 365 Customer Service Insights, as instituições académicas podem obter uma visão holística do seu desempenho de atendimento ao cliente. A plataforma utiliza a inteligência artificial para analisar grandes quantidades de dados, identificando tendências, padrões e problemas potenciais. Essas informações permitem prever problemas futuros, personalizar a experiência do cliente e tomar decisões mais informadas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
As principais funcionalidades incluem:
* **Análise de dados de interações com o cliente:** O sistema analisa dados de várias fontes, como emails, chamadas telefônicas, chats e redes sociais, para fornecer uma visão completa da experiência do cliente.
* **Identificação de tendências e padrões:** O Dynamics 365 Customer Service Insights destaca tendências e padrões importantes nas interações com os clientes, permitindo a identificação de áreas para melhoria.
* **Previsões preditivas:** O sistema usa algoritmos de aprendizagem de máquina para prever potenciais problemas de atendimento ao cliente, permitindo uma resposta proativa.
* **Painéis personalizáveis:** As instituições académicas podem criar painéis personalizados para monitorizar os KPIs mais relevantes para o seu negócio.
* **Integração com outros produtos Microsoft:** O Dynamics 365 Customer Service Insights integra-se facilmente com outros produtos Microsoft, como o Dynamics 365 Customer Service e o Power BI, para uma solução completa e integrada.
Para mais informações, visite https://iland.sbs/DataSheets/?idarticolo=CSP-DYN-CS-SAF.
Com o Dynamics 365 Customer Service Insights, as instituições académicas podem obter uma visão holística do seu desempenho de atendimento ao cliente. A plataforma utiliza a inteligência artificial para analisar grandes quantidades de dados, identificando tendências, padrões e problemas potenciais. Essas informações permitem prever problemas futuros, personalizar a experiência do cliente e tomar decisões mais informadas para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
As principais funcionalidades incluem:
* **Análise de dados de interações com o cliente:** O sistema analisa dados de várias fontes, como emails, chamadas telefônicas, chats e redes sociais, para fornecer uma visão completa da experiência do cliente.
* **Identificação de tendências e padrões:** O Dynamics 365 Customer Service Insights destaca tendências e padrões importantes nas interações com os clientes, permitindo a identificação de áreas para melhoria.
* **Previsões preditivas:** O sistema usa algoritmos de aprendizagem de máquina para prever potenciais problemas de atendimento ao cliente, permitindo uma resposta proativa.
* **Painéis personalizáveis:** As instituições académicas podem criar painéis personalizados para monitorizar os KPIs mais relevantes para o seu negócio.
* **Integração com outros produtos Microsoft:** O Dynamics 365 Customer Service Insights integra-se facilmente com outros produtos Microsoft, como o Dynamics 365 Customer Service e o Power BI, para uma solução completa e integrada.
Para mais informações, visite https://iland.sbs/DataSheets/?idarticolo=CSP-DYN-CS-SAF.
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